TÉRMINOS Y CONDICIONES
Reservas
Las reservas se aceptan generalmente para cualquier número de noches, aunque pueden aplicarse restricciones de noches mínimas en cualquier mes.
Precios y pagos: reserva estándar
Todos los precios se expresan por casa y por noche en base a dos personas compartiendo habitación. No se aplica tarifa de ocupación individual. Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas de crédito o débito. Todos los precios se expresan en nuevos soles o dólares estadounidenses.
Precios
Nuestros precios están sujetos a cambios, son estacionales y reflejan la demanda. Todos los precios son correctos y están sujetos a disponibilidad en el momento de la reserva. Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso y no se pueden modificar una vez realizada la reserva.
Contrato de reserva
Tenga en cuenta que, si ha realizado su reserva con un tercero (como Booking.com, Airbnb.com, entre otros), su contrato de reserva se encuentra en manos de El Molle. Por lo tanto, consulte los términos y condiciones detallados en nuestro sitio web.
Confirmación de reserva
Recibirá un mensaje de confirmación de su reserva. Revíselo detenidamente. Es su responsabilidad ponerse en contacto con nosotros inmediatamente si algún dato es incorrecto.
Depósito
El pago total se realiza siete días antes de la fecha de llegada, el pago se realizará por transferencia interbancaria o vía Paypal, a menos que se haya acordado otro tipo de pago antes de la llegada. El costo total de la estancia se cobrará al dejar el alojamiento, lo cual le ofrece flexibilidad en caso desee quedarse mas tiempo.
Reservas para el mismo día
Para los huéspedes que lleguen y reserven en persona para el mismo día, se realizará un pago por adelantado de entre el 20% o 30% del costo total de su estancia. Esto se acordará según el tipo de alojamiento y los días que desee quedarse.
Registro de huéspedes
Para los huéspedes que no hayan reservado con antelación, la ley nos exige que recopilemos la
siguiente información. Para ello, le solicitamos que complete un formulario de registro a su llegada.
Nombre, dirección y datos de contacto
Para huéspedes extranjeros: nombre, dirección, nacionalidad, número de pasaporte,
Cancelaciones
Por favor, confirme por correo electrónico o mensaje vpia whatsapp.
Todas las reservas estándar realizadas están sujetas a estos términos y condiciones:
- Si su reserva se cancela o modifica hasta 5 días antes de la fecha de llegada, se cobrará el 100 % de la primera noche.
- Si su reserva se cancela o modifica más tarde o en caso de no presentarse, se cobrará el precio total de la reserva.
Los días se cuentan a partir de la hora oficial de check-in el día de la llegada (15:00 h).
Llegada y salida
Su casa o habitación estará disponible a partir de las 15:00 horas del día de llegada, a menos que se haya acordado lo contrario.
El check-in se realiza entre las 15:00 y las 19:00 horas. Si necesita un check-in más tarde, póngase en contacto con nosotros con antelación para comentarnos sus requisitos.
La hora de salida es entre las 12:00 y las 13:00 del último día. Se pueden concertar salidas tardías antes de la salida, sujetas a disponibilidad.
El servicio
De la limpieza de la casa se puede encaargar usted mismo o puede hacer un pago de 40.00 nuevos soles.
Solo mayores
En el condominio se sceptan personas mayores de 15 años. Nos reservamos el derecho de solicitar un comprobante de edad.
Grupos
Lamentamos no poder aceptar celebraciones (despedidas de soltero o soltera, cumpleaños o bodas).
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Alcohol
Los huéspedes pueden consumir sus propias bebidas en la privacidad de la casa, para lo cual proporcionamos un refrigerador y vasos.
Cámaras de seguridad
La propiedad cuenta con cámaras de seguridad con grabación las 24 horas en áreas públicas para la seguridad
de nuestros huéspedes y las instalaciones.
Circunstancias fuera de nuestro control
No podemos aceptar la responsabilidad por circunstancias imprevistas fuera de nuestro control. Estas incluyen (pero no se limitan a) condiciones climáticas adversas, incendios, disturbios, actividad terrorista (o amenaza de dicha actividad), desastres naturales o lesiones y muerte de una(s) persona(s) a través de circunstancias accidentales no relacionadas con El Molle.
Al hacer una reserva, acepta la responsabilidad por cualquier daño o pérdida causados por usted mismo o un miembro de su grupo. El pago total de dichos daños o pérdidas debe abonarse cuando se lo solicite.
Daños
Nos reservamos el derecho de cobrar por el reemplazo, la limpieza o la reparación de cualquier artículo que pertenezca a El Molle, o la estructura de la casa en sí, que se dañe intencionalmente o porque no se hayan tomado precauciones razonables. En este caso, se cobraá a su salida por los costos incurridos.
Jardín
Tenemos jardines por toda la propiedad que están disponibles para que los huéspedesen todo momento. Hay escalones que conectan los jardines y debne tenerse en cuenta. El terreno alrededor de los escalones es irregular y no es adecuado para personas con cualquier tipo de problema de movilidad.
Seguro
Es su responsabilidad asegurarse de que cualquier cobertura de seguro de viaje que tenga brinde una cobertura adecuada para sus necesidades y durante la duración de su estadía.
Responsabilidad
Usted es responsable de cualquier daño o pérdida que nos cause a nosotros o a nuestra propiedad por su acto, omisión, incumplimiento o negligencia y acepta indemnizarnos y pagarnos, a pedido, la cantidad razonablemente requerida para reparar o remediar dicho daño o pérdida.
Llaves perdidas
Al registrarse, se le entregarán 2 llaves y un llavero que abren la casa y lapuerta principal del condominio respectivamente. Asegúrese de la seguridad de su llavero en todo momento y devuélvalo al final de su estadía al momento del check out. En caso de no hacerlo, de devolver las llaves dentro de los 7 días o la pérdida de las
llaves, se aplicará un cargo mínimo de llave perdida de 20.00 nuevos soloes.
Objetos perdidos
En el caso de que necesite que le devuelvan un objeto perdido, aplicamos un
cargo para cubrir el envío y la administración. No asumimos ninguna responsabilidad por artículos dañados
o perdidos en tránsito.
Condiciones médicas
Si usted o algún miembro de su grupo tiene un problema médico, alergia o discapacidad que pueda afectar su estadía, llámenos para informarnos para que podamos tomar disposiciones para las necesidades particulares de las personas en cuestión o informarle si no podemos hacer dichas disposiciones.
Estacionamiento
Contamos con un área de estacionamiento gratuito con espacio suficiente para 4 automóviles en total. Tenga en cuenta que el espacio o los giros pueden resultar limitados si más de un huésped llega en un vehículo más grande que el «promedio», como un familiar o un vehículo 4×4 grande. No aceptamos ninguna responsabilidad por daños o robos causados a su vehículo mientras utiliza nuestro aparcamiento.
Mascotas
Tenga en cuenta que las mascotas de los huéspedes no están permitidas en ninguna parte del condominio.
Uso/conducta razonable
Le pedimos que respete el disfrute y la tranquilidad de otros huéspedes. En circunstancias extremas, nos reservamos el derecho de cancelar una reserva por conducta inaceptable.
Acceso a Internet
Se proporciona acceso a Internet inalámbrico gratuito en toda la propiedad.
Agradecemos su atención. ¿Tiene alguna pregunta? Puede ponerte en contacto con nosotros.